サポートが必要ですか?

Xsollaペイに問題がある場合

Xsolla Payのご利用中にエラーメッセージが表示された場合は、入力した情報が正しいかどうかをご確認の上、サポートチームまでご連絡ください。また、カード情報を保存する際に発生する可能性のある問題については、こちらの記事をご参照ください。その他ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。

XsollaペイからSMSが届かないのですが、どうしたらいいですか?

ご安心ください。入力した番号が正しいかどうか確認し、「コードを再送する」ボタンをクリックしてください。SMSが届くまでに少し時間がかかる場合があります。

ご不明な点がございましたら、エクソーラウォレットアカウントでより迅速なチャットサポートを受けるか、以下のフォームからメールをお送りください。

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右のフォームを使用して、サポートチームにメールを送信してください。サポートいたしますので、できるだけ多くの情報をご提供ください。

お急ぎの場合は、エクソーラウォレットアカウントからライブチャットでサポートチームまでお問い合わせください。

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