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どうすれば購読をキャンセルできますか?

定期課金に関する情報は、お支払い完了前にサイト上で提供され、特に断りのない限り、ほとんどの定期課金は自動的に行われます。 エクソーラウォレットアカウントの購入履歴セクションでサブスクリプションを管理することができます。

バブカのアカウントのサブスクリプションセクションでサブスクリプションを管理することができます。

お支払いがエクソーラ経由で処理された場合にのみ、サブスクリプションのキャンセルをサポートすることができます。レシー領収書にGoogle Play、Apple Play、またはゲーム自体によって処理されたことが示されている場合は、その会社のサポートにお問い合わせください。

ただし、Epic Games、Ubisoft、LogicLikeのサブスクリプションは、それぞれのゲームアカウントからのみキャンセル可能です。サブスクリプションをキャンセルできなかった場合は、弊社までご連絡ください。

ご不明な点がございましたら、エクソーラウォレットアカウントでより迅速なチャットサポートを受けるか、以下のフォームからメールをお送りください。

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右のフォームを使用して、サポートチームにメールを送信してください。サポートいたしますので、できるだけ多くの情報をご提供ください。

お急ぎの場合は、エクソーラウォレットアカウントからライブチャットでサポートチームまでお問い合わせください。

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