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先行予約をキャンセルする方法は？
デジタルの先行予約をキャンセルしたい場合は、エクソーラウォレットアカウントにログインし、購入セクションから返金リクエストを提出してください。
エクソーラウォレットアカウントを初めて使用する方？新規登録方法と注文の追跡方法をご覧ください。
物理的な先行予約は、出荷前にのみキャンセルすることができますので、ご注意ください。 物理的な先行予約をキャンセルしたい場合は、こちらのフォームに必要事項を記入してください。
ご不明な点がございましたら、エクソーラウォレットアカウントでより迅速なチャットサポートを受けるか、以下のフォームからメールをお送りください。
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先行予約キャンセルフォーム先行予約の確認メールに記載されている注文情報を入力し、ボタンを押してください。リクエストを審査するため、お客様にしていただくことはこれだけです。
先行予約キャンセルのリクエストは、ご注文の全商品に適用され、一 度提出されたものはキャンセルできませんのでご注意ください。