サポートが必要ですか?

バブカ PAYの使用方法は何ですか?

このオプションがゲーム内で利用可能な場合、Xsolla Payボタンは他の支払いオプションと一緒に表示されます。18歳未満の方は、まず保護者の許可を得て、電話番号と支払い情報を登録してください。Xsolla Payを利用するには、決済ページでカード情報を入力し、このカードをXsolla Payに保存します。次回の支払い時に電話認証をするだけです。

または、以下の手順に従ってください。 ステップ1. 支払いページでXsolla Payを選択します。 ステップ2. 電話番号と国番号を入力すると、確認コードが表示されます。Xsolla Payは、お客様の電話番号をシステム内の一意の識別子として使用します。携帯電話は常に手元にあるため、パスワードを覚えておく必要はありません。その代わり、電話番号とSMSでお送りした固有のコードを入力することでログインできます。 ステップ3. お送りしたSMSに記載されている4桁の確認コードを入力してください。ステップ4. カード情報を入力し、お支払いを完了します。

どのオプションを選択しても、自動的にエクソーラウォレットアカウントを作成します。保存したカード情報をXsolla Payから削除したい場合は、サポートチームまでご連絡ください。

####電話番号が変わっても、Xsolla Payを使い続けることはできますか?

はい、サポートにご連絡いただければ、電話番号を変更することができます。現在の番号と新しい番号を入力する必要があります。SMSで送信される一意のコードを使用して、新しい番号を確認するよう求められます。

ご不明な点がございましたら、エクソーラウォレットアカウントでより迅速なチャットサポートを受けるか、以下のフォームからメールをお送りください。

お困りですか?
チケットを送信する

右のフォームを使用して、サポートチームにメールを送信してください。サポートいたしますので、できるだけ多くの情報をご提供ください。

お急ぎの場合は、エクソーラウォレットアカウントからライブチャットでサポートチームまでお問い合わせください。

平均応答時間:10 時間