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PAYPALでの決済方法について

PayPalの支払いに関する問題は通常、次のような理由で起こります。

  • PayPalアカウントに制限がかかっている可能性があります。制限を解除するには、プロフィールに必要な情報をすべて入力して更新してください。
  • 資金源に問題があります。PayPalの支払い先を更新する必要があるかもしれません。
  • 当社のセキュリティシステムは、異常な活動として支払いにフラグを立てました。エラー1092、3032が表示されることがあります:
1092、3032:セキュリティ上の理由により、お支払いは拒否されました。何かお手伝いできることがあれば、help.xsolla.comでカスタマーサポートまでお問い合わせください。

決済アカウントを確認できるよう、エクソーラ<4><2><1>ウォレットアカウントから電子メールまたはライブ チャットでご連絡ください。

PayPalのお支払いに関して、追加の問題が発生する可能性があります。以下のリストをご確認いただき、ご不明な点や追加のサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。

エラー1089

ユーザーのPayPalアカウントでクレジットカードが選択されていません。

PayPalアカウントにログインし、トランザクションの決済方法としてクレジットカードを選択してください。クレジットカードをまだリンクしていない場合は、続行するためにクレジットカードを追加する必要があります。クレジットカードを選択しても問題が解決しない場合は、PayPalのカスタマーサポートにお問い合わせください。

エラー1501

PayPalアカウントで選択したカードで支払う際のトランザクションの処理にエラーが発生します。

このエラーは、PayPalアカウントで選択したクレジットカードを使用して支払いを処理できなかったことを示しています。PayPalアカウント内で別のクレジットカードを選択してトランザクションを完了してみてください。別のカードを選択してもエラーが表示される場合は、PayPalのカスタマーサポートにお問い合わせください。

エラー5022

支払いはPayPalセキュリティサービスによって拒否されました。

このエラーは、PayPalのセキュリティシステムがトランザクションを拒否したことを示しています。これは、異常なアクティビティやアカウント情報の不一致が原因である可能性があります。この問題を解決するには、PayPalのカスタマーサポートにお問い合わせください。

ご不明な点がございましたら、エクソーラウォレットアカウントでより迅速なチャットサポートを受けるか、以下のフォームからメールをお送りください。

お困りですか?
チケットを送信する

右のフォームを使用して、サポートチームにメールを送信してください。サポートいたしますので、できるだけ多くの情報をご提供ください。

お急ぎの場合は、エクソーラウォレットアカウントからライブチャットでサポートチームまでお問い合わせください。

平均応答時間:10 時間