サポートが必要ですか?

PAYPALでの決済方法について

PayPalの支払いに関する問題は通常、次のような理由で起こります。

  • PayPalアカウントに制限がかかっている可能性があります。制限を解除するには、プロフィールに必要な情報をすべて入力して更新してください。
  • 資金源に問題があります。PayPalの支払い先を更新する必要があるかもしれません。
  • 当社のセキュリティシステムは、異常な活動として支払いにフラグを立てました。エラー1092が表示されることがあります:
1092:セキュリティ上の理由により、お支払いは拒否されました。何かお手伝いできることがあれば、help.xsolla.comでカスタマーサポートまでお問い合わせください。

決済アカウントを確認できるよう、エクソーラ<4><2><1>ウォレットアカウントから電子メールまたはライブ チャットでご連絡ください。

ご不明な点がございましたら、エクソーラウォレットアカウントでより迅速なチャットサポートを受けるか、以下のフォームからメールをお送りください。

お困りですか?
チケットを送信する

右のフォームを使用して、サポートチームにメールを送信してください。サポートいたしますので、できるだけ多くの情報をご提供ください。

お急ぎの場合は、エクソーラウォレットアカウントからライブチャットでサポートチームまでお問い合わせください。

平均応答時間:10 時間