モバイル決済

通常、二つのうちのどちらかの理由でモバイル決済上の問題が発生する場合があります。

• コードまたはSMSテキストでモバイル支払いを確認した場合、お支払いは最大24時間保留されることがあります。24時間経ってもモバイル決済がゲームアカウントに反映されない場合は、アカウントにチャージされていることを確認するか、プロバイダーに問い合わせることができますので、当社までご連絡ください。当社のシステムに電話番号を入力すると、選択した商品の代金を電話残高から支払うことができるかどうかが携帯電話会社に確認されます。

• お客様の電話番号からお支払いができないというエラーメッセージは、お客様の携帯電話会社がお客様の電話番号を使って選択した金額を支払うオプションを提供していないことを意味します。別の支払いパッケージ／金額を選択し、新たに支払いを行ってみてください。それでもうまくいかない場合は、別の支払い方法を選択することをお勧めします。

決済ページで表示されるエラーメッセージをご紹介します。

このエラーは、SMS決済を使用しようとしているときに表示されることがあります。SMSでのお支払いはマイクロトランザクションには最適ですが、$15以上のご購入の場合、必ずしも機能するとは限りませんのでご注意ください。そのような購入には、別の決済方法をお勧めします。

このエラーは、モバイル決済に使用できない電話番号を入力した場合に表示されることがあります。別のお支払い方法をお勧めします。