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冒険者の皆さん、ご注目ください!ホリデーシーズンに突入し、私たちのサポートチームは魔法を絶やさないように頑張っています。いつもより少し忙しいかもしれないので、返信が遅れることがあります。ご理解とご忍耐に感謝します — 良いことは待つ価値がありますよ! ❄️✨
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領収書はどうすればもらえますか?

領収書をご希望の場合は、ゲーム名またはサービス名をお知らせください。また、ゲームのアカウント名またはアカウントにリンクされているEメールも、お支払い情報を特定するのに役立ちます。セキュリティ上の理由から、領収書はアカウントの所有者にのみ提供され、お客様が支払いアカウントの所有者であることを確認するために、お支払いシステムからお支払いされたスクリーンショットを要求されることをご了承ください。

その際、お客様がお支払いした人本人でないと見做された場合、領収書の発行をお断りすることがあります。

ご不明な点がございましたら、エクソーラウォレットアカウントでより迅速なチャットサポートを受けるか、以下のフォームからメールをお送りください。

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右のフォームを使用して、サポートチームにメールを送信してください。サポートいたしますので、できるだけ多くの情報をご提供ください。

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