サポートが必要ですか？
冒険者の皆さん、ご注目ください！ホリデーシーズンに突入し、私たちのサポートチームは魔法を絶やさないように頑張っています。いつもより少し忙しいかもしれないので、返信が遅れることがあります。ご理解とご忍耐に感謝します — 良いことは待つ価値がありますよ！ ❄️✨
冒険者の皆さん、ご注目ください！ホリデーシーズンに突入し、私たちのサポートチームは魔法を絶やさないように頑張っています。いつもより少し忙しいかもしれないので、返信が遅れることがあります。ご理解とご忍耐に感謝します — 良いことは待つ価値がありますよ！ ❄️✨
お支払い
購入履歴
エクソーラウォレットアカウント
エクソーラウォレットアカウントはどのように作成できますか？
- アカウントを保護し、アカウントにリンクされる電話番号を入力してください。
- その後、登録したメールアドレスで当社のシステムに支払いがあれば、エクソーラウォレットアカウントに購入履歴が表示されます。
- 購入履歴が表示されていない場合は、Xsollaから受け取った領収書から手動で追加してください。
お客様のアカウントを保護するために、電話番号をお伺いすることがあります。電話番号を入力された後、登録手続きの次のページで入力する必要のあるコードが記載されたSMSを送信します。
ログインすると、アカウントを確認するためのコードが送信されます。 残念ながら、登録したメールアドレスを使用できなくなったり、電話番号を変更したりして確認できない場合は、アカウントにログインできません。 新しいアカウントを作成してください。
ご不明な点がございましたら、エクソーラウォレットアカウントでより迅速なチャットサポートを受けるか、以下のフォームからメールをお送りください。
お困りですか？
チケットを送信する右のフォームを使用して、サポートチームにメールを送信してください。サポートいたしますので、できるだけ多くの情報をご提供ください。
お急ぎの場合は、エクソーラウォレットアカウントからライブチャットでサポートチームまでお問い合わせください。
