エクソーラアカウントは、注文の管理、ステータスの追跡、返金リクエストの提出、有効なサブスクリプションの監視のための集中プラットフォームとして機能します。エクソーラアカウントはエクソーラで購入した全てのゲームを1つのアカウントにまとめることができます。
また、エクソーラアカウントからサポートチームへ直接アクセスが可能です。ライブチャット機能を利用することで、発生した問題を迅速に解決することができます。
エクソーラアカウントへの新規登録は簡単で、メールアドレスまたはソーシャルネットワークの認証情報を使っていつでも行うことができます。メールアカウントに関連付けられた既存の注文がある場合、それらは自動的にお客様の取引履歴に含まれます。さらに、あなたが行った他の注文を確認し、追加するオプションがあります。
ご不明な点がございましたら、Xsollaアカウントでチャットサポートをご利用いただくか、以下のフォームからメールをお送りください。
右のフォームを使用して、サポートチームにメールを送信してください。サポートいたしますので、できるだけ多くの情報をご提供ください。
お急ぎの場合は、Xsollaアカウントからライブチャットでサポートチームにお問い合わせください。