我们致力于让您的拥有超棒的游戏和服务体验——对于退款也是如此。
如购买了游戏的数字版本、游戏内货币或订阅,请登录您的艾克索拉钱包帐户,在已购商品部分添加您购买的商品,然后在那里提交退款申请。您只需点击付款详情,然后填写退款申请表单即可。请注意,只有支付成功的订单可以提交退款申请。如不能将购买的商品添加到艾克索拉钱包帐户,请联系我们申请退款。
如有任何问题,可通过艾克索拉钱包帐户中的聊天获得更快支持,或从下方表单给我们发送邮件。
使用右侧表单向我们的支持团队发送邮件。请提供尽可能多的信息以便我们有效进行协助。
如需即时帮助,请在您的艾克索拉钱包帐户中通过在线聊天联系我们的支持团队。