需要什么帮助?

通过PAYPAL进行支付

PayPal支付发生问题的常见原因有:

  • 你的PayPal帐户可能存在限制。要解除限制,请在个人资料中填写所有必需信息来更新资料。
  • 你的资金来源存在问题。可能需要在PayPal中更新你的支付源。
  • 我们的安全系统将该支付标记为异常活动。你可能看到错误1092、3032:
1092、3032: 出于安全原因,付款被拒绝。请发送邮件至help.xsolla.com联系客户支持获取帮助。

此错误可能在我们的安全系统无法处理该付款时出现。请联系我们获取帮助。

与 PayPal 付款相关的其他问题可能会出现。请查看以下列表,如果您有任何疑问或需要进一步帮助,请随时联系我们:

错误1089

用户PayPal帐户中未选择银行卡。

请登录PayPal帐户并选择银行卡作为交易付款方式。如果尚未关联银行卡,需要先添加银行卡才能继续。选择银行卡后如仍遇到问题,请联系PayPal客户支持获取帮助。

错误1501

使用PayPal帐户中选择的银行卡处理交易时出错。

此错误表示无法使用您在PayPal帐户中选择的银行卡处理付款。请尝试在PayPal帐户中选择其他银行卡完成交易。选择其他银行卡后如错误仍然出现,建议联系PayPal客户支持获取帮助。

错误5022

付款被PayPal安全服务拒绝。

此错误表示PayPal的安全系统已拒绝您的交易。这可能是由于帐户异常活动或信息不一致导致。要解决此问题,请联系PayPal客户支持获取帮助。

如有任何问题,可通过艾克索拉钱包帐户中的聊天获得更快支持,或从下方表单给我们发送邮件。

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