常见错误代码

支付过程中你可能会遇到一些问题。请查看下方所列的错误代码，可能会帮助你解决这些问题。

此消息表示处理付款或所选商品时出现问题。请尝试使用其他付款方式或选择其他商品。如果问题仍然存在，请联系我们的客户支持团队获取帮助。

使用短信支付方式时可能会出现此错误。请注意，短信支付适用于小额交易，超过15美元的交易可能无法完成。对于金额较大的支付，建议使用其他付款方式。

此错误可能是由于手机号码输入错误导致。请输入完整的手机号码（包含国家/地区代码），并确保号码中没有多余的空格或其他字符。

请确保您输入的预付卡号有效，并仔细检查所有数字是否输入正确。注意避免输入错误或数字顺序颠倒。如果验证号码后问题仍然存在，请联系发卡机构确认卡片是否有效。您也可以尝试使用其他付款方式。

输入了无法用于移动支付的手机号时可能出现此错误。建议使用其他支付方式。

该错误的原因可能是发卡行无法验证你的交易。要进行验证，请联系银行，告知其你授权与此商户的交易。你也可以使用其他银行卡来进行支付。

使用所选付款方式处理付款时出现问题。要解决此问题，请联系您的支付系统客服获取帮助。他们可以帮助识别和解决与该付款方式相关的问题。您也可以尝试使用其他付款方式完成交易。

请检查您保存的付款方式是否仍然有效且未过期。如有必要，您可以在付款页面中从已保存的付款帐户列表中删除此付款方式，然后重新添加。您也可以使用其他付款方式完成交易。如果问题仍然存在，请联系我们的客户支持团队获取帮助。

请登录PayPal帐户并选择银行卡作为交易付款方式。如果尚未关联银行卡，需要先添加银行卡才能继续。选择银行卡后如仍遇到问题，请联系PayPal客户支持获取帮助。

此错误可能在我们的安全系统无法处理该付款时出现。请联系我们获取帮助。

• 此错误可能是由于浏览器临时问题或某些浏览器设置导致。请尝试以下步骤解决问题
• 清除浏览器缓存和Cookie：这可以帮助清除可能导致冲突的过期数据。
• 退出并重新登录：退出帐户然后重新登录可以刷新会话并修复小问题。
• 尝试使用其他浏览器：如果问题仍然存在，切换到其他浏览器可能有用。
• 允许弹出窗口：确保浏览器设置允许弹出窗口，因为阻止弹出窗口可能会影响网站功能。
• 禁用拦截插件：检查是否有广告拦截器或防病毒软件等可能阻止页面的插件或扩展程序，考虑暂时禁用它们。

尝试这些步骤后如问题仍然存在，请联系我们的客户支持团队获取帮助。

此错误表示无法使用您在PayPal帐户中选择的银行卡处理付款。请尝试在PayPal帐户中选择其他银行卡完成交易。选择其他银行卡后如错误仍然出现，建议联系PayPal客户支持获取帮助。

引发此错误的原因有若干，可通过以下方式解决：

• 如果使用的是PayPal，你可能将艾克索拉从预批准的支付中移除了，因此无法进行新的支付。请联系我们刷新你的账单协议。
• 如果使用的是其他支付方式，取消勾选"保存支付帐户"复选框或能解决问题。
• 所选支付方式发生技术问题（如正在维护中）时可能出现此错误。此错误一般是暂时性的，在刷新页面或清除缓存和cookie后会消失。

此错误可能由游戏侧的技术问题导致。建议查看游戏官方网站是否有已知问题或更新。如问题仍然存在，请联系我们的客户支持团队，我们将竭诚为您服务。

连续进行了多次不成功的支付尝试时可能出现此错误。请与我们联系解除帐户的限制。

游戏端发生技术问题时可能会出现该错误。请查看游戏官方网站的相关消息或与我们联系，我们将尽力提供帮助。

此错误可能在我们的系统由于各种问题无法对您的帐户扣款时出现。您可以通过以下方式解决：

• 在输入付款帐户信息的页面上取消勾选"保存支付帐户"复选框。
• 清除缓存和Cookie。
• 如果您正在尝试使用移动支付选项，由于您的移动运营商不受支持，请使用其他付款方式。
• 如果您正在通过Safari使用iPhone钱包确认的ApplePay，请在Safari偏好设置中取消勾选"Apple Pay：允许网站检查Apple Pay"选项。

如果这些方法都无法解决问题，请联系我们寻求其他解决方案。

此消息表示您当前有一个有效的订阅。请等待当前订阅到期后再重新支付。如果您没有任何有效订阅，请联系我们的客户支持团队获取帮助。

此错误在几种情况下可能出现：

• 你正在尝试使用Maestro卡进行付款。对于此情况，请选择其他支付方式完成支付。
• 如果正在尝试使用其他支付方式，可能该支付服务提供商发生了暂时性技术问题。

如果无法完成交易，请与我们联系获得即时帮助。

此错误表示当前无法切换订阅计划。请等待当前订阅到期后再尝试更改计划。如有任何问题或需要帮助，请联系我们的客户支持团队。

接收方已拥有您想赠送的订阅。由于无法接收已拥有的订阅，请选择其他订阅进行赠送。

此错误表示PayPal的安全系统已拒绝您的交易。这可能是由于帐户异常活动或信息不一致导致。要解决此问题，请联系PayPal客户支持获取帮助。

此错误表示无法处理您提供的付款方式。请尝试保存其他付款方式。如更新付款信息后错误仍然存在，请联系我们的客户支持团队获取帮助。