支付过程中你可能会遇到一些问题。请查看下方所列的错误代码,可能会帮助你解决这些问题。
购买金额过大,无法完成交易。请使用较小金额重新尝试。如无法解决,请在help.xsolla.com上联系我们的客户支持获取进一步帮助。
使用短信支付时可能出现此错误。请注意,短信支付适用于小额交易,但对于超过15美元的交易可能无法成功。对于较大金额的交易,建议使用其他支付方式。
不支持所输入的移动运营商。请选择其他支付方式或在help.xsolla.com上联系我们的客户支持获取进一步帮助。
输入了无法用于移动支付的手机号时可能出现此错误。建议使用其他支付方式。
支付由于安全原因被拒绝。请在help.xsolla.com上联系我们的客户支持获取进一步帮助。
我们的安全系统将你的支付尝试识别为异常时可能出现此错误。为完成支付,我们会要求你通过验证过程来验证你的卡片。
交易被拒绝。请使用其他卡片或联系你的银行。
该错误的原因可能是发卡行无法验证你的交易。要进行验证,请联系银行,告知其你授权与此商户的交易。你也可以使用其他银行卡来进行支付。
支付系统当前似乎不可用。请使用其他支付方式重试或在help.xsolla.com上联系我们的客户支持获取进一步帮助。
引发此错误的原因有若干,可通过以下方式解决:
你似乎已超过允许的最大尝试次数。请使用其他卡片重试。如有任何问题,请在help.xsolla.com上联系我们的客户支持获取进一步帮助。
连续进行了多次不成功的支付尝试时可能出现此错误。请与我们联系解除帐户的限制。
支付系统无法处理你的付款。请使用其他支付方式重试,或在help.xsolla.com上联系我们的客户支持获取进一步帮助。
由于若干问题我们的系统无法向你的帐户扣款时可能出现此错误,可通过以下方式解决问题:
如以上方式无效,请与我们联系寻找其他解决方案。
用户ID必须有效才能完成此交易。请确保输入的详细信息正确无误,然后重试。如无法解决,请在help.xsolla.com上联系我们的客户支持获取进一步帮助。
游戏端发生技术问题时可能会出现该错误。请查看游戏官方网站的相关消息或与我们联系,我们将尽力提供帮助。
所选支付方式在所在区域不可用。请使用其他方式重新尝试,或在help.xsolla.com上联系我们的客户支持获得进一步帮助。
此错误在几种情况下可能出现:
如果无法完成交易,请与我们联系获得即时帮助。
抱歉,目前无法完成该支付。请稍后重试或联系艾克索拉客户支持。
你的帐户被我们的系统拦截时可能出现此错误。请检查你的帐户之前是否发生了拒付并联系我们解决此问题。
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