需要什么帮助?

支持的卡片类型

我们处理全球上千种支付类型。我们支持的最常见卡片类型包括:

  • 信用卡;
  • 借记卡;
  • 预付卡;
  • 礼品卡。

你可以使用Visa、Mastercard、Maestro、American Express、Discover或Cash App卡。如有任何问题,请联系我们的客户支持寻求帮助。

你可能收到错误1058

Error 1058: 描述为"交易被拒绝。请使用其他卡片或联系你的银行。

该错误的原因可能是发卡行无法验证你的交易。要进行验证,请联系银行,告知其你授权与此商户的交易。你也可以使用其他银行卡或支付方式完成付款。

如果看到错误3030:

Error 3030: 所选支付方式在所在区域不可用。请使用其他方式重新尝试,或在help.xsolla.com上联系我们的客户支持获得进一步帮助。

该错误的意思是:

  • 你正在尝试使用Maestro卡进行付款。对于此情况,请选择其他支付方式完成支付。
  • 如果正在尝试使用其他支付方式,可能该支付服务提供商发生了暂时性技术问题。

如无法完成交易,请与我们联系,我们将帮助你解决该问题。

如有任何问题,可通过艾克索拉钱包帐户中的聊天获得更快支持,或从下方表单给我们发送邮件。

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