我没有收到支付凭证也没有收到商品

• 你的支付被我们的安全系统拒绝，因此未成功。你将在支付页面上看到一条错误消息。请注意，扣款并未交割，钱款将在1-10天内返回到你的帐户，具体时间取决于所选支付系统。

• 你的支付可能被支付系统拒绝了，但钱款正在处理中。请注意，扣款并未交割，钱款将在1-10天内返回到你的帐户，具体时间取决于所选支付系统。

• 支付仍在支付系统端处理中，最长可能需要5个工作日。我们收到款项后，你将立即在帐户中收到所购商品，同时还会收到一个支付凭证。

• 如果你在支付过程中未输入邮箱地址，支付凭证将无法自动发送到你的邮箱。请检查你的帐户是否扣款成功，如已扣款，请联系我们调查该问题。了解如何收到支付凭证。