무엇을 도와드릴까요?

내 계정으로 요금이 청구되었지만 저는 결제를 승인하지 않았습니다

게임 또는 게임 관련 서비스에 대한 활성 구독이 없고 최근 인게임 구매 항목이 없는지 확인해보세요.

명세서에서 볼 수 있는 이러한 청구를 설명하는 몇 가지 예시는 다음과 같습니다.

Xsolla_Roblox, Xsolla*EFT, SURAWAY Ltd, Xsolla Inc., Xsolla_MTG ARENA INTERNET, Xsolla *civilization h.xsolla.com.ca 및 기타.

이 청구 항목에 대해 확인할 수 없는 경우 날짜, 청구 금액 및 결제 계정과 같은 결제 세부 정보 등으로 자세한 정보를 확인할 수 있도록 저희에게 문의해주세요.

아래 문서는 결제한 항목을 찾는 데 도움이 될 수 있으며 여기에서 여러분의 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 도움이 되지 않았다면 청구 항목에 대한 자세한 내용은 지원팀에 문의해주세요.

궁금한 점이 있으면 엑솔라지갑계정에서 빠른게 채팅으로 지원을 받거나 아래 양식으로 이메일을 보내주세요.

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오른쪽의 양식을 사용하여 지원팀으로 이메일을 보내 주세요. 가능한 한 많은 정보를 제공해주시면 도와드리겠습니다.

도움이 즉시 필요하면 엑솔라 지갑 계정에서 라이브 채팅으로 지원팀에 문의해 주세요.

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