무엇을 도와드릴까요?
승인받지 않은 변경 사항
는 결제에 AMAZON 계정을 사용합니다
아마존 결제가 실패하는 세 가지 이유는 다음과 같습니다:
- Amazon에서 결제를 거부하여 결제를 처리할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 Amazon 팀에 문의해주세요.
- Amazon 기프트 카드를 결제 방법으로 사용하려고 시도했습니다. 이 유형의 방법은 Amazon 외부에서 지원되지 않습니다.
- 저희 보안 시스템에서 결제 시도를 거부했습니다. 1092 오류가 표시될 수 있습니다:
1092:이는 보안의 이유로 결제가 거부된 것입니다. 추가 지원이 필요한 경우 help.xsolla.com을 통해 고객 지원팀에 문의해주세요.
자금이 인출된 경우 거래 금액이 즉시 사용자의 Amazon 계정으로 환불됩니다. 결제 계정을 확인할 수 있도록 저희에게 연락해주세요.
궁금한 점이 있으면 엑솔라지갑계정에서 빠른게 채팅으로 지원을 받거나 아래 양식으로 이메일을 보내주세요.
도움이 필요하신가요?
티켓 제출하기오른쪽의 양식을 사용하여 지원팀으로 이메일을 보내 주세요. 가능한 한 많은 정보를 제공해주시면 도와드리겠습니다.
도움이 즉시 필요하면 엑솔라 지갑 계정에서 라이브 채팅으로 지원팀에 문의해 주세요.
