영수증이나 구매 항목을 받지 못했습니다

• 결제 시도가 저희 보안 시스템에 의해 거부되어 처리되지 못했습니다. 결제 페이지에서 오류 메시지를 확인할 수 있습니다. 청구는 처리되지 않으며 선택한 결제 시스템에 따라 1~10일 이내에 사용자의 계정으로 금액이 반환됩니다.

• 결제 시스템에서 결제 시도를 거부했을 수 있지만 자금이 계속 보류 상태입니다. 청구는 처리되지 않으며 선택한 결제 시스템에 따라 1~10일 이내에 사용자의 계정으로 금액이 반환됩니다.

• 결제 시스템 측에서 결제를 계속 처리하고 있으며 완료까지 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있습니다. 저희가 자금을 받는 즉시 사용자는 자신의 계정으로 구매 항목과 영수증을 받게 됩니다.

• 결제 과정에서 이메일 주소를 입력하지 않으셨다면 이메일로 영수증이 자동으로 배달되지 않습니다. 사용자의 계정으로 청구된 항목이 있는지 확인할 수 청구되었을 경우 문제를 확인할 수 있도록 저희에게 연락해주세요. 결제 항목에 대한 영수증을 받을 수 있는 방법을 확인해보세요.