PAIEMENTS MOBILES

Les problèmes de paiement mobile sont généralement les deux suivants :

• Si vous avez confirmé un paiement mobile par code ou SMS, le paiement peut rester en attente jusqu'à 24 heures. Si le paiement mobile n'est pas crédité sur votre compte de jeu après ce délai, assurez-vous que votre compte mobile a été débité ou contactez-nous pour que nous intervenions auprès de votre fournisseur.
• Lors de l'entrée du numéro, notre système vérifie avec votre opérateur mobile si vous pouvez payer à partir du solde de votre téléphone. Un message d'erreur indiquant que vous ne pouvez pas effectuer de paiement à partir de votre numéro de téléphone signifie que votre opérateur de téléphonie mobile n'offre pas la possibilité de payer le montant choisi à partir du solde du téléphone. Essayez un autre montant ou forfait. Si cela échoue, choisissez un autre mode de paiement.

Voici quelques messages d'erreur courants :

Cette erreur peut survenir lors de l'utilisation d'un mode de paiement par SMS. Les paiements par SMS conviennent aux microtransactions, mais ne fonctionnent pas toujours pour les achats supérieurs à 15 $. Pour les paiements plus importants, nous recommandons d'utiliser un autre mode de paiement.

L'erreur peut se survenir si le numéro de téléphone est incorrect. Entrez le numéro de téléphone complet, y compris l'indicatif du pays. Veillez également à ce que le numéro de téléphone soit saisi sans espaces ou autres caractères supplémentaires

Cette erreur indique que le numéro de téléphone saisi ne permet pas le paiement mobile. Choisissez un autre mode de paiement.