КАК МНЕ ИЗМЕНИТЬ ЗАКАЗ ИЛИ ВЕРНУТЬ ФИЗИЧЕСКИЙ ТОВАР?

Мы всегда на вашей стороне. Вы можете запросить возврат или замену неисправного, поврежденного или неверного физического товара в течение 28 дней с момента получения товара. После этого заказ не подлежит отмене.

Возврат товаров возможен только в случае, когда сохранен товарный вид и оригинальная упаковка.

При запросе возврата или замены неисправного, поврежденного или неверного физического товара, загрузите его фотографию.

Для заказов с несколькими товарами в одной заявке вы можете оформить либо замену, либо возврат одного или нескольких товаров, но не сочетание замены и возврата.

Чтобы запросить возврат или замену физического товара, заполните форму, и мы с вами свяжемся.