Как мы можем помочь?
Праздничная магия в разгаре! Наши специалисты работают на полную, но праздничный сезон — дело непростое. Ответ может занять чуть больше времени. Спасибо за ваше терпение и понимание! ❄️
Праздничная магия в разгаре! Наши специалисты работают на полную, но праздничный сезон — дело непростое. Ответ может занять чуть больше времени. Спасибо за ваше терпение и понимание! ❄️
Неавторизованные списания Icon
Неавторизованные списания

Я ХОЧУ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ЦИФРОВОГО ТОВАРА

Мы стремимся к тому, чтобы у вас сохранились отличные впечатления от видеоигр и сервисов, даже если все, что вам нужно — это возврат средств.

Если вы купили цифровую версию игры или внутриигровую валюту, войдите в свой аккаунт Xsolla Wallet и отправьте запрос на возврат средств в разделе Покупки. Просто нажмите на данные платежа и заполните форму на возврат средств. Обратите внимание, что вы можете отправить запрос на возврат только в том случае, если платеж прошел успешно. Если у вас не получается добавить покупку, свяжитесь с нами в онлайн-чате в аккаунте Xsolla Wallet или отправьте сообщение через форму.

Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем Xsolla Wallet аккаунте, чтобы получить помощь уже сейчаc или отправьте сообщение через форму ниже.

НУЖНА ПОМОЩЬ ?
СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ

Заполните форму справа и мы с вами свяжемся. Пожалуйста, опишите вашу проблему как можно подробнее.

Свяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем аккаунте Xsolla Wallet, чтобы получить помощь уже сейчас.

Примерное время ответа: 10 часов