Если вам необходимо получить чек об оплате, сообщите нам название игры или сервиса, а также имя игрового аккаунта или привязанную к нему почту.
Обратите внимание, что из соображений безопасности мы запросим у вас подтверждение платежа из вашего платежного аккаунта. Мы предоставляем чеки только самим владельцам платежных аккаунтов.
Мы можем отклонить ваш запрос и отказать в предоставлении чека, если не получим надлежащих доказательств того, что именно вы совершили эту транзакцию.
Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем Xsolla Wallet аккаунте, чтобы получить помощь уже сейчаc или отправьте сообщение через форму ниже.
Заполните форму справа и мы с вами свяжемся. Пожалуйста, опишите вашу проблему как можно подробнее.
Свяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем аккаунте Xsolla Wallet, чтобы получить помощь уже сейчас.