У МЕНЯ ЕСТЬ ЧЕК, НО ПОКУПКА НЕ БЫЛА ПОЛУЧЕНА
Скорее всего, вы еще не получили вашу покупку по следующим причинам:
Возможны задержки в зачислении со стороны игры. Если вы уже совершили платеж и получили чек, свяжитесь с поддержкой игры, чтобы подтвердить зачисление товара.
Вы оформили предзаказ, но игра еще не выпущена. Следите за датой ее релиза на официальном сайте.
Средства были ошибочно зачислены на неверный аккаунт. Пожалуйста, проверьте ваш чек и свяжитесь со службой поддержки игры, чтобы проверить возможность переноса вашей покупки на другой аккаунт.
Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем Xsolla Wallet аккаунте, чтобы получить помощь уже сейчаc или отправьте сообщение через форму ниже.
Заполните форму справа и мы с вами свяжемся. Пожалуйста, опишите вашу проблему как можно подробнее.
Свяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем аккаунте Xsolla Wallet, чтобы получить помощь уже сейчас.
