Как мы можем помочь?
Платежи
Покупки
Предзаказы
Аккаунт Xsolla Wallet
Неавторизованные списания
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ PAYPAL
Основные причины проблем с платежами через PayPal:
- Ограничения вашего счета PayPal. Чтобы их снять, дополните свой профиль необходимой информацией.
- Проблема с вашим платежным способом. Обновите свои платежные способы в PayPal.
- Наша система распознает ваши попытки оплаты как нетипичные. Вы можете увидеть ошибку:
1092: "Ваш платеж был отклонен по соображениям безопасности. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Xsolla"
Если средства были списаны, они будут сразу же возвращены на ваш аккаунт PayPal. Свяжитесь с нами, чтобы мы смогли подтвердить ваш платежный аккаунт.
Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем Xsolla Wallet аккаунте, чтобы получить помощь уже сейчаc или отправьте сообщение через форму ниже.
НУЖНА ПОМОЩЬ ?
СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙЗаполните форму справа и мы с вами свяжемся. Пожалуйста, опишите вашу проблему как можно подробнее.
Свяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем аккаунте Xsolla Wallet, чтобы получить помощь уже сейчас.
Нужна помощь?Получите быструю помощь в вашем Xsolla Wallet аккаунте.
Примерное время ответа: 1 мин