MOBILE PAYMENT

Normalerweise gibt es zwei Gründe, weshalb beim mobilen Bezahlen etwas schiefläuft:

• Wenn du eine Handyzahlung mit einem Code oder einer SMS bestätigt hast, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Zahlung verbucht ist. Wenn deine Handyzahlung nach 24 Stunden noch nicht auf deinem Spielkonto eingegangen ist, vergewissere dich, ob dein Konto belastet wurde, oder kontaktiere uns, damit wir uns mit dem Anbieter in Verbindung setzen können.

• Wenn du deine Telefonnummer in unserem System eingibst, fragt es bei deinem Mobilfunkanbieter nach, ob du das gewählte Produkt mit deinem Telefonguthaben bezahlen darfst. Eine Fehlermeldung, wonach du nicht per Handy bezahlen kannst, deutet darauf hin, dass dein Mobilfunkanbieter keine Möglichkeit bietet, den gewählten Betrag zu begleichen. Versuche, ein anderes Paket bzw. einen anderen Betrag zu wählen und eine neue Zahlung vorzunehmen. Falls auch das nicht funktioniert, empfehlen wir, eine andere Zahlungsoption zu wählen.

Das sind einige Fehlermeldungen, die auf der Zahlungsseite angezeigt werden können:

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, per SMS zu zahlen. Beachten Sie, dass SMS-Zahlungen für Mikrotransaktionen geeignet sind, aber möglicherweise nicht immer bei Beträgen größer als 15 $ funktionieren. Für größere Beträge empfehlen wir eine alternative Zahlungsmethode.

Der Fehler kann auftreten, wenn die Telefonnummer falsch ist. Geben Sie die vollständige Telefonnummer einschließlich der Ländervorwahl ein. Achten Sie auch darauf, die Telefonnummer ohne zusätzliche Leer- oder andere Zeichen einzugeben.

Dieser Fehler kann auftreten, wenn du eine Telefonnummer eingibst, die kein Mobile Payment unterstützt. Wir empfehlen eine alternative Zahlungsmethode.