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TENGO UN RECIBO PERO NO HE RECIBIDO MI COMPRA

Si todavía no has recibido tu compra, probablemente se deba a uno de los siguientes motivos:

  • Puede que haya un retraso en la entrega por parte del juego. Si has completado el pago y tienes el recibo, contacta con el equipo de asistencia del juego para que te confirmen la entrega del producto.

  • Has realizado un pedido anticipado pero el juego aún no ha salido a la venta. Puedes consultar la fecha de lanzamiento en la página web oficial del juego.

  • Los fondos se han abonado por error a otra cuenta. Comprueba el recibo y contacta con el equipo de asistencia del juego para ver si es posible transferir la compra a otra cuenta.

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