¿Cómo podemos ayudarte?

TIPOS DE TARJETAS COMPATIBLES

Procesamos miles de métodos de pago de todo el mundo. Estos son los tipos de tarjeta más populares que aceptamos:

  • tarjeta de crédito,
  • tarjeta de débito,
  • tarjeta de prepago,
  • tarjeta regalo. Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover o Cash App. Si tienes algún problema, contacta con nuestro servicio de asistencia. Es posible que aparezca el error 1058:
Error 1058

La transacción ha sido rechazada. Por favor, utiliza otra tarjeta o contacta con tu banco.

Este error puede aparecer cuando el banco emisor de la tarjeta no valida la compra. Para validarla, contacta con el banco para informarles de que autorizas las compras con este comerciante. También puedes utilizar otra tarjeta u otro método de pago para completar la compra.

Error 3030

El método de pago que has seleccionado no está disponible en tu región. Inténtalo de nuevo con otro método de pago o contacta con nuestro servicio de asistencia: help.xsolla.com.

Este error significa que:

  • Estás intentando realizar un pago con una tarjeta Maestro. Elige otro método de pago para completar la compra.
  • Si estás intentando utilizar otro método de pago, es posible que el proveedor de pagos esté teniendo problemas técnicos.

Si no puedes completar la transacción, contacta con nosotros y te ayudaremos a resolver el problema.

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