Как мы можем помочь?
Неавторизованные списания Icon
Неавторизованные списания

КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЧЕК?

Если вам необходимо получить чек об оплате, сообщите нам название игры или сервиса, а также имя игрового аккаунта или привязанную к нему почту.

Обратите внимание, что из соображений безопасности мы запросим у вас подтверждение платежа из вашего платежного аккаунта. Мы предоставляем чеки только самим владельцам платежных аккаунтов.

Мы можем отклонить ваш запрос и отказать в предоставлении чека, если не получим надлежащих доказательств того, что именно вы совершили эту транзакцию.

Если у вас остались вопросы, cвяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем Xsolla Wallet аккаунте, чтобы получить помощь уже сейчаc или отправьте сообщение через форму ниже.

НУЖНА ПОМОЩЬ ?
СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ

Заполните форму справа и мы с вами свяжемся. Пожалуйста, опишите вашу проблему как можно подробнее.

Свяжитесь с нами через онлайн-чат в вашем аккаунте Xsolla Wallet, чтобы получить помощь уже сейчас.

Примерное время ответа: 10 часов